当前，智能家居产业正处于从“技术驱动”到“顾客需求驱动”的关键转型期。尽管AI、物联网、大数字等技术日趋成熟，产业却广泛面对落地难、感受同质化等难题。大量智能家居方案仍停留在设备联控、语音指令等基本层面，未能确实融入多样化的家庭生存场景，更缺乏对顾客个性化需求的深度响应。在这一背景下，“怎样让智能家居确实为人业务”变成整个产业亟需突破的瓶颈。

9月20日，三翼鸟博洛尼家居感受中心开业，致力于打造变成京城第一全场景高端生存感受馆。该店的意义不但在于其3000m²的沉浸式展示空间，更在于它旗帜鲜明地提出了“顾客共创”为核心运作逻辑——从常规的B2C产品输出，走向与顾客一同界定产品、共创生存方法的C2B新形式。

共创策划：从“标准方案”到“个性定制”

从“公司主导、产品先行”的常规B2C形式，转向“顾客主导、需求先行”的C2B共创形式的转变，对产业提出了更高需求：公司需设立更敏捷的需求响应机制、更开放的共创系统，另有更深度的一体化业务实力。唯有如此，智能家居才能摆脱“硬件叠加”的初级阶段，确实走向以人为中心的“智慧生存”。

在这一形式下，三翼鸟从策划伊始就将顾客纳入共创流程。经过“成套购置、成套安装，一人联系，一次上门”的一站式业务，顾客无需多次对接不同业务人员，有效节省了沟通与时间成本。与此同时，内置多套方案和组件的智能策划工具，使策划师能够迅速、精准地匹配不同户型与需求，确保橱柜与电器一次性策划安装到位。

以卡萨帝“致境厨房”为例，顾客可从材质、色彩、功能布局到收纳系统等各个环节参与决策，确实达成从“被动接收”到“主动策划”的角色转变。这种一体化、模块化、可定制的共创策划，不但吻合了顾客对“颜值正义”的审美追求，更深刻体现了“功能跟随生存”的策划哲学。

共创产品：从“功能堆砌”到“智慧场景”

在常规智能家居形式下，顾客往往只好被动接收公司预设的功能组合，缺乏确实的话语权。公司给予什么，顾客便应用什么，产品与真实生存需求之间常常现存落差。而三翼鸟的产品研发逻辑从根本上打破了这一局限——全体智慧场景的构建均始于对顾客实际痛点的深度洞察与精准回应。

在共创形式和策划理念的基本上，三翼鸟所呈现的AI场景均起源于真实顾客痛点的提炼与反馈。例如其智慧客厅中的AI环境监测系统，不再只是冰冷的数字展示，而是能够主动联动空调、新风系统，实时调节室内环境；智慧卧室的睡眠监测与床垫联动，防范着凉；阳台场景中的AI洗烘联动+自动晾衣架，则确实从人体工学和动线策划出发，化解了常规家务中的操作负担。那些细节体现出智能家居正在从“被动响应”走向“主动业务”，其背后是对顾客日常生存的深度洞察与精准破解。

共创生存：从“价格高端”到“价值高端”

除了共创产品外，三翼鸟还与顾客共创生存感受。高端家居行当长期被“奢华即昂贵”的认知所主导，而三翼鸟博洛尼感受中心试图打破这一固有观念。其所提倡的“高端”，实质是“顾客可感知的高端”，即产品与场景的确实可用性、适配性和融入性。

以斐雪派克全嵌式厨电办理方案为例，它不但办理了家电与家装风格冲突的长期痛点，还经过ActiveSmart™智能保鲜、抽屉式洗碗机等人性化策划，确实从顾客感受出发达成“科技隐于生存”。这种高端，不是价格的堆砌，而是每一个细节都围绕人的真实习惯展开策划——这正是当前高端家居行当中最稀缺的价值主张。

三翼鸟此次落地的感受中心，其确实价值不在于展示了多少高科技产品，而在于验证了一种以顾客为中心、一同构建智能生存新范式的或许性。智能家居的将来将不再由品牌单领域界定，而是需求与顾客一同发觉需求、共创场景、共享价值。

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