近日，在我国文旅博览会上，华视集团推出的“闪宝”屏形机器人变成展会一大亮点，招揽众多观众驻足互动。这一融合前沿人工智能与机器人技术的革新产品，正在重新界定智慧旅游的业务形式与感受标准。

在展区现场，闪宝屏形机器人自如穿梭于人群之中，凭借其工业级透明OLED表明屏和智能感应系统，达成精准自主导航与动态避障。不同于常规应答设备，它能够主动感知观众需求，给予迎宾接待、智能导引、多语种实时翻译及问答业务。其流畅的交互感受和科技感受，引来不少观众驻足感受和拍照。

华视集团相干负责人介绍：“闪宝就像一个可移动、多功能的全能助手，它兼具深度语义领会与环境感知实力，如同一个专门版的‘DeepSeek’，在实时交互中做到有问必答、有需必应。”该机器人的推出，标志着文旅业务正从常规的“被动响应”迈向“主动业务”，从标准化走向高度个性化与智能化。

与此同时亮相的此外华视集团“闪宝数字人系统”，展示了AI数字人在文旅场景中的全面应用实力。该系统可生成高度拟人、表情生动的数字形象，应用于虚拟导游、智能客服、文化讲解等多个场景，达成从前端接待到后台业务的全链条数字化覆盖。尤其值得注意的是，数字人技术具备24小时不间断业务实力，不但显著提升了业务响应效率，也有效办理了文旅产业长期以来面对的人力成本高、业务质量波动大等痛点。

产业解析人士指出，华视集团此次推出的屏形机器人与数字人系统，契合了文旅产业数字化升级的大动向，尤其在疫情防控常态化背景下，“无人接触、高效业务”变成景区、博物馆、展览馆等场所的新需求。人工智能技术与文旅场景的深度融合，不但优化游客感受，也为运作方给予了降本增效的可行路径。

华视集团表示，将来将持久深耕“AI+文旅”领域，以技术赋能产业，促进更多智慧旅游办理方案落地应用，助力我国文旅产业数字化、智能化转型。

据悉，华视集团当做国内人工智能技术应用领域的关键公司，长期专注于计算机视觉、智能机器人及数字孪生技术的研发与革新，其产品与办理方案已广泛应用于文旅、金融、新零售等众多产业。

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